服务承诺 1、我们有的售后服务部门，400免费客服电话，只要您一个电话，就能解决您的顾虑；2、质保期为自出厂交付使用之日起壹年；3、质保期内非因买方人为原出现的质量问题，由卖方负责包换（但必须有数码照片）。4、保质期满以后，我公司同类产品的优惠价格提供维修服务；5、保证提供的产品（包括零部件）是全新的，且符合有关检测标准，或具有相关质检部门出具的产品合格证明；6、为了用户的安全考虑，各代理商或经销商要做到定期检查。
所有大型组合乐园安装要求 立柱和地面连接有三种方式： 6.1装饰脚盘：一般选择在平坦地面；（有部分部件，如滑桶支撑与地面固定要选择膨胀螺丝； 6.2立柱焊接铁脚盘固定膨胀螺丝：一般选择在平坦地面，水泥地面必须15公分以上厚度（新做水泥必须要求养护期20天以后才具备安装条件）；6.3 草地、沙坑安装必须做好水平线、浇灌水泥，方可用直接预埋；立柱所需预埋坑均采用长400*宽400；深度有300-500mm规格大小。
安全注意事项 根据室外大型游乐设备安全要求，必须符合下列要求：
1、设备安装的地面应为松软或富有弹性缓冲的地面，例如：沙土层、橡塑地垫等。若为橡塑地垫时，其地垫的结构厚度应不小于25mm；若为沙坑时，沙层深度应不小于200mm，且沙坑周边应有适当高度的凸台围护，凸台的梭边、尖角处应设置为半径不小于10mm的圆角。地面及沙坑应考虑有自然排水，以免雨天积水。2、安全距离：整个设备的周边必须要有2.0米的安全距离。 3、每套产品设有安全警示牌。